Anggota DPRD Barito Utara Rosi Wahyuni

WARTABARITO.ID, Muara Teweh – Dukungan terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik terus disuarakan oleh DPRD Barito Utara. Salah satunya melalui dorongan kepada masyarakat agar lebih aktif memanfaatkan layanan SP4N LAPOR sebagai sarana penyampaian aspirasi dan pengaduan.

Anggota DPRD Barito Utara, Rosi Wahyuni, menegaskan bahwa partisipasi masyarakat menjadi kunci dalam mendorong pemerintah menghadirkan pelayanan yang lebih transparan dan responsif.

“Melalui SP4N LAPOR, masyarakat dapat menyampaikan berbagai persoalan, mulai dari infrastruktur, pelayanan administrasi hingga fasilitas umum. Ini menjadi ruang penting bagi publik untuk bersuara,” ujarnya di Muara Teweh, Kamis (2/4/2026).

Politisi dari Partai Hanura tersebut menilai sistem pengaduan yang terintegrasi ini mampu memperkuat tata kelola pemerintahan yang akuntabel. Menurutnya, laporan masyarakat tidak hanya menjadi bentuk aspirasi, tetapi juga berfungsi sebagai kontrol sosial terhadap kinerja pemerintah.

Ia menambahkan, setiap laporan yang masuk dapat menjadi bahan evaluasi bagi instansi terkait dalam memperbaiki kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan.

Selain itu, Rosi juga mengapresiasi langkah pemerintah daerah yang telah menyediakan berbagai kanal akses SP4N LAPOR, seperti website resmi, layanan SMS ke 1708, hingga aplikasi mobile. Kemudahan ini diharapkan mampu meningkatkan keterlibatan masyarakat dalam menyampaikan berbagai permasalahan di lapangan.

“Dengan akses yang semakin mudah, kami berharap masyarakat lebih aktif berpartisipasi. Sinergi antara pemerintah dan masyarakat sangat penting untuk mewujudkan pelayanan publik yang merata dan berkualitas,” tutupnya.

DPRD Barito Utara optimistis, optimalisasi pemanfaatan SP4N LAPOR akan berdampak positif terhadap peningkatan kualitas layanan publik, seiring dengan meningkatnya kesadaran dan partisipasi masyarakat.(jes)